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近期詐騙案件頻傳，提醒您，我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !
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產品將於訂購後2~3個工作天內出貨 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。
為確保寄件順利，若訂購資訊有誤時，我們將有權優先取消訂單，若有任何疑問請洽客服。
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訂單查詢：
訂購成功後，將收到 ...
● Mail - 訂單成功信
● 簡訊 - 訂單以收款成立通知
提供 3 種查詢訂單的方式
1﹑ 至信箱收取 Mail，確認訂購內容。
2﹑ 至官網選擇【訂單查詢】，輸入「訂單編號」與「認證號碼」即可查詢。
3﹑ 私訊我們的LINE官方帳號，提供您的購買資訊「姓名」、「電話」，讓我們為您查詢。
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修改 / 取消訂單：
目前尚不開放修改 / 取消訂單之功能，若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫 0800-777-545。
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電子發票：
●於訂單出貨後開立電子發票並E-MAIL通知，也可至【訂單查詢】中查看發票資訊。
●若有中獎，PAYNOW系統將以E-MAIL通知，若無E-MAIL，則發送簡訊通知。
●發票為系統化自動開立，發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。
滿額購：
結帳頁面的滿額購商品不列入全館滿額活動、免運費累計，再請留意。
為保障雙方權益，出貨時已全程錄影，也請您開箱拆封的第一時間全程錄影。
如有發生「數量短少」，皆以「完整錄影檔」為依據。
影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。
商品若有疑慮，請您於收貨當天起(含)，三天內提供完整錄影檔，若無開箱影片恕不受理。
● 提供您 7 日鑑賞期之權益 #鑑賞期非試用期
鑑賞期定義如下：
● 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。
● 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。
● 7日鑑賞期，包含過程中的例假日在內。
提醒您，若於鑑賞期內需取消訂單時，
請務必保持產品完整性（包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留）。
因食品安全與衛生考量，拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請特別留意，感謝您的體恤。
當您需要退貨時，請留意：
1﹑ 未超出7日鑑賞期。
2﹑ 產品未拆封，保持完整。
3﹑ 當因部分退貨時，金額未達活動標準，您需要留下的商品將會以單品原價計算。
（例如：多件單品組合而成的組合優惠，將視同放棄優惠資格）
4﹑ 當因部分退貨時，將視同放棄滿額資格，贈品須於退貨時一併寄回（若贈品已拆封使用，將視同購買）。
當您需要退款時，請留意：
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當出現以下特殊情況時：
1﹑ 因消費者個人因素需退貨時，須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。
2﹑ 若於運送過程中，產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內，還請見諒，感謝您對我們與物流夥伴的體恤。
※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。
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一、如何獲得現金積點呢？
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